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黑猫投诉:从潮州寄过去广州,遗失了一张证明
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黑猫投诉:从潮州寄过去广州,遗失了一张证明

“用户fb434cyiqz”投诉“顺丰快递”,要求赔偿,道歉,其中涉诉金额600元,目前投诉已回复。

消费者“用户fb434cyiqz”在6月24日向黑猫投诉平台反映:“6.16号我在广州寄了张身份证和医保卡回潮州让我姐去办理一些手续,我姐办理好后就在6.17号下午把身份证医保卡和证明在浮潮州浮洋顺丰快递寄过去广州给我,18号早上我收到快递,就少了一张证明,找寄快递的点他说不好意思,可能混在别的件里了!然而我们就自己想办法重新办了一张证明发过去广州了(证明是用于办理自费转医保的)然后可以出院的 而从18号跟顺丰客服反应到现在都没有一个合理的解决方案(刚开始他说给我补偿这三四趟的快递费我不接受)”

消费者“用户fb434cyiqz”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映:“而遗失的那张证明上有本人母亲的身份信息,我要求追回遗失的证明,到现在也没什么回复”

商家“顺丰官方客服”6月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!”

投诉详情:从潮州寄过去广州,遗失了一张证明

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