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江西:7月起 消费者需投诉举报可统一拨打“12
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    江西:7月起,消费者需维权可拨“12315”

    消费者在发现包括食品、药品、保健品等在内的假冒伪劣商品,以及产品质量、价格欺诈、虚假广告等违法行为,或合法消费权益、知识产权需要保护时,都可以通过拨打12315热线进行投诉举报

    7月1日,我省市场监管部门将完成对原工商“12315”、质监“12365”、食药监“12331”、物价“12358”、知识产权“12330”五个投诉举报热线的统一整合,实现市场监管热线“12315”一个号码对外服务,消费者的投诉举报渠道得到进一步畅通。

    从7月1日起,消费者在拨打12315市场监管热线时,会出现“消费维权请按1,质量监管请按2,食品药品监管请按3,物价监管请按4,知识产权监管请按5,人工服务请按0”的语音提示。消费者在发现包括食品、药品、保健品等在内的假冒伪劣商品,以及产品质量、价格欺诈、虚假广告等违法行为,或合法消费权益、知识产权需要保护时,都可以通过拨打12315热线进行投诉举报。全省各级市场监管部门将严厉打击违法违规经营行为,维护公平有序的市场竞争环境,切实维护广大人民群众的合法权益。

    

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